产品体验报告:艺龙旅行

产品体验报告:艺龙旅行

一、体验环境产品体验:艺龙旅行APP

软件版本:10.0.1

手机系统:MIUI 12.5

二、产品概况艺龙旅行是同程旅行旗下的旅行服务平台之一。依托同程旅行在技术研发、供应链管理、会员体系等方面的优势,艺龙旅行服务范围已覆盖全国及海外各个住宿及出行场景,可以为用户提供超过110万家酒店及非标住宿预订服务。

2022年,艺龙旅行APP全新改版升级,启用了全新的品牌标识和品牌口号“遇见好酒店",致力于为中高端商旅人群提供简捷、优选、温暖的住宿及出行服务体验。未来,艺龙旅行将持续为用户严选优质酒旅资源,进一步完善会员服务体系,更好地满足用户商务差旅、休闲度假等多元化的出行住宿需求。

三、产品体验1、战略层用户需求:中高端商旅人群,差旅需求频繁,期望购买过程简洁、便捷。

产品定位:满足用户商务差旅、休闲度假等多元化的出行住宿需求。

2、范围层基础功能:用户的个人账户以及订单信息,用来管理用户的出行记录

核心功能:用户的核心需求是便捷预订。首页界面的酒店、机票、火车票的预订界面中能够对出行地点、时间以及酒店/座次等级进行选择。

特色功能:报销单独占据主页面下方的一个tab,点击进入即可对开具发票的范围与订单进行选择。

3、结构层艺龙旅行结构功能图如下

4、框架层以首页核心页面中的酒店预订页面为例分析艺龙旅行的框架层:

酒店预订页面最上方是住离时间、地点、关键词搜索以及定位选择。下方为智能排序、区域位置、房间设施以及筛选,且支持对含早、免费取消、可开专票等特性进行选择。主体内容是酒店列表的信息展示。包括酒店大图、中英文名称、等级、评分、地理位置以及服务关键词。其中关键权益点以金色方块呈现,更易显示区分度。价格与优惠力度采用主题色红色标出则使其在页面中更为醒目。

5、表现层图标设计

logo以红色与蓝色为主要配色。红色部分为龙盘旋形成的“e”,蓝色则是“l”的形状,共同组成了“艺龙”的品牌首字母。红蓝配色大气不失沉稳,符合中高端商旅人群的成熟调性。

页面设计风格

页面设计展现以及简洁为主,避免杂乱的信息抢占用户的核心注意力。其中所有按键与配图都以静态为主,除去酒店的视频展示内容,其他位置均展现静态效果,这也与艺龙“沉和、平静”的调性相符合。

页面跳转样式简便,整体无杂乱的弹窗、浮标以及banner,更有利于用户沉浸、快速地完成预订工作。

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